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Sicherheit

Sicherheitsvorkehrungen in der Mercedes-Benz Arena

  • Die Mercedes-Benz Arena verfügt als Multifunktionsarena über eine permanente Betriebsgenehmigung. Um diese zu erhalten, muss eine Veranstaltungsarena u.a. ein behördlich abgenommenes Sicherheits- und Brandschutzkonzept vorweisen können und die zahlreichen Auflagen in Punkto Sicherheit und Brandschutz erfüllen.
  • Im Vorwege jeder Veranstaltung werden in Zusammenarbeit mit den Behörden (Polizei und Feuerwehr) und dem Veranstalter für jedes Event veranstaltungsspezifische Vorkehrungen getroffen sowie die maximal zugelassene Besucherzahl ermittelt.
  • Ein Überschreiten dieser Maximalkapazität ist durch die Echtzeiterfassung der Besucherzahlen (Scannen der Tickets) ausgeschlossen.
  • Es gibt in der Mercedes-Benz Arena eine Einsatzzentrale für Polizei und Feuerwehr, die ebenso wie Rettungssanitäter, bei jeder Veranstaltung vor Ort sind.
  • Vor jeder Veranstaltung erfolgt eine Sicherheitsbesprechung mit allen Verantwortlichen incl. dem sicherheitsverantwortlichen Mitarbeiter des Veranstalters; dort werden alle Maßnahmen besprochen, die im Falle eines Notfalles eingeleitet werden müssen.
  • Die Mercedes-Benz Arena verfügt über zahlreiche Notausgänge. Eine deutliche Ausschilderung sowie ortskundiges Personal führen zu den Notausgängen.
  • Zur Erhöhung der Sicherheit dürfen Veranstaltungsbesucher keine Taschen oder Rucksäcke in die Mercedes-Benz Arena mitnehmen. Das Verbot betrifft Taschen und Rucksäcke sowie Turn-/Stoffbeutel und Plastiktüten, deren größte Seite größer als das Format "DIN A4" (21,0 x 29,7 cm) ist. Abweichend hiervon können gegebenenfalls anderslautende, strengere Regelungen des jeweiligen Veranstalters gelten. Bitte prüfen Sie vor Ihrem Besuch die jeweilige Eventseite der Veranstaltung.

Sicherheitstechnik in der Mercedes-Benz Arena

  • Die Sicherheitstechnik der Mercedes-Benz Arena ist stets auf dem neuesten Stand.
  • Die Mercedes-Benz Arena verfügt über ein Kameraüberwachungssystem mit 88 fest installierten Kameras in den Innen- und Außenbereichen. Alle Informationen des Überwachungssystems werden in Echtzeit an das übergeordnete Leitstellensystem gemeldet, das sich in der Arena Control befindet. Hier laufen alle Informationen zusammen.
  • Weiterhin gibt es ein Brandwarnsystem mit zwei vernetzen Brandmeldezentralen sowie zwei elektroakustische Anlagen die insgesamt über 1.200 Lautsprecher verfügen und die Besucherführung im Alarmfall unterstützen.
  • Im April 2010 wurde die Mercedes-Benz Arena vom Bundesverband technischer Brandschutz e.V. mit dem „Sprinkler Protected"-Award" für vorbildlichen Brandschutz ausgezeichnet.
  • 8.500 Sprinklerköpfe, eine Sprühflutanlange sowie eine Entrauchungsanlage sorgen für umfassenden Brandschutz.

Verhalten im Falle eines Notfalles, z.B. technischer Defekt:

  • Bitte halten Sie unbedingt und zu jeder Zeit sämtliche Zugänge sowie die Treppen in den Zuschauerblöcken frei, da diese als Flucht- und Rettungswege dienen.
  • Die Notausgänge sind mit grün-weißen Hinweisschildern versehen und befinden sich an zahlreichen Positionen im Innenraum der Arena sowie an jeder der Treppen in den Sitzblöcken.
  • Grün-weiße Notausgangsschilder und das Sicherheitspersonal der Mercedes-Benz Arena geleiten Sie dorthin.
  • Im unwahrscheinlichen Fall eines technischen Defekts schaltet sich automatisch die Sicherheitsbeleuchtung ein.
  • Um auf dem schnellsten und sichersten Weg ins Freie zu gelangen, achten Sie bitte auf weitere Durchsagen und folgen Sie den Anweisungen unseres Sicherheitspersonals.
  • Bitte rennen Sie nicht und nehmen Sie Rücksicht auf ältere Personen und Kinder.
  • Die Mercedes-Benz Arena ist eine Nichtraucher-Arena. Raucher können jedoch die Raucherterrassen im 1., 2. und 3. OG nutzen.
  • Bitte, machen Sie sich zusätzlich mit der Hausordnung der Mercedes-Benz Arena vertraut, die weitere Hinweise über Zutritt und Aufenthalt sowie über verbotene Gegenstände in der Mercedes-Benz Arena enthält. Die Hausordnung dient dazu, die Gefährdung oder Beschädigung von Personen und Sachen zu verhindern, einen störungsfreien Ablauf von Veranstaltungen zu gewährleisten und die Arena vor Beschädigungen und Verunreinigungen zu schützen.
  • Unsere Mitarbeiter vor Ort sind jederzeit gern bereit, Ihnen weitere Fragen zu beantworten. 
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