Information
Getting There & Parking
Hygienekonzept
In der Mercedes-Benz Arena haben die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, der Athleten, Künstler und Mitarbeiter oberste Priorität.
Alle unsere AEG-Standorte auf der ganzen Welt verfügen über einen hohen Reinigungs- und Sauberkeitsstandard, der die Prävention von Erkrankungen unterstützt.
Folgende Präventivmaßnahmen hat die Mercedes-Benz Arena eingeführt:
- Reinigung und Desinfektion der Türklinken mehrfach pro Tag.
- Alle Mitarbeiter sind mit Desinfektionsmittel ausgestattet. Zudem sind mehrere Stationen zur kontaktlosen Handdesinfektion errichtet.
- Die Sicherheitskontrollen am Einlass erfolgen kontaktlos durch Metalldetektoren. Für Nachkontrollen stehen den Security Mitarbeitern Handsonden zur Verfügung, die ebenfalls kontaktlos funktionieren.
- Hygienehinweise zur effektiven Handdesinfektion und -reinigung befinden sich nicht nur in allen Mitarbeiter-Toiletten, sondern auch auf den Besucher-Toiletten, den Aufzügen und solche wurden ebenfalls an unsere jeweiligen Dienstleister weitergegeben.
- Kontaktloses Bezahlen ist möglich und wird empfohlen
- Bodenmarkierungen helfen bei der Einhaltung des Mindestabstandes
- In den Herrentoiletten ist jedes zweite Urinal zur Wahrung des Mindestabstands gesperrt.
- Die Belüftung erfolgt mit reiner Außenluft (der Umluftbetrieb ist ausgeschaltet). Die Mercedes-Benz Arena verfügt im Innenbereich über insgesamt 6 Lüftungsanlagen mit einer Zuluft-/Abluft-Gesamtleistung von 320.000 Kubikmeter pro Stunde.
Die Hygieneregeln im Einzelnen
- Ausnahmslos alle Besucher sind verpflichtet, beim Betreten und während des Aufenthalts in der Arena einen Mund-Nase-Schutz zu tragen. Die Maskenpflicht gilt auch für alle Außenbereiche (Raucherbalkone). Wir empfehlen das Tragen eines Mund-Nase-Schutz auch schon auf dem Vorplatz.
- Zum Schutz aller Besucher werden keine Atteste zur Befreiung vom Tragen eines Mund-Nase-Schutz anerkannt. Schutzvisiere, Schals und Tücher sind als Mund-Nase-Schutz nicht ausreichend und werden nicht zugelassen.
- Der Mindestabstand von 1,5 m zu anderen Personen ist in der Arena und dem gesamten Veranstaltungsgelände jederzeit einzuhalten.
- Bitte halten Sie sich an die geltende Hust- und Niesetikette. Bitte husten und niesen Sie in ihre Armbeuge.
- Desinfizieren Sie Ihre Hände am Einlass. Waschen und desinfizieren Sie ihre Hände regelmäßig.
- Die Installation und Verwendung der offiziellen Corona-Warn-App des Robert-Koch-Instituts wird dringend empfohlen.
Generell gilt:
Wenn Sie sich krank fühlen oder sogar Symptome haben, die auf eine Covid-19 Erkrankung hindeuten, bleiben Sie bitte zuhause!
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An- und Abreise
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Achten Sie bei der An- und Heimmreise auf den Mindestabstand von 1,5m auf den Parkflächen, in den öffentlichen Verkehrsmitteln und nutzen Sie idealerweise das Fahrrad.
Wir bitten um rechtzeitiges Erscheinen.
Der Veranstaltungsbesuch
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Einlass
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- Bitte zeigen beim Einlass ihr Ticket und ihren Lichtbildausweis unaufgefordert vor.
- Eintrittskarten sind personalisiert und nicht übertragbar.
- Die Weitergabe und Veräußerung der Eintrittskarte ist untersagt.
- Bitte beachten Sie das Verbot von Taschen größer als A4. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
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Wegeführung
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- Beachten Sie bitte Bodenmarkierungen, Abstandslinien und Hinweisschilder
- Vermeiden Sie unnötige Wege und nutzen Sie immer die nächstgelegenden Toiletten bzw. Gastronomiestände und den nächstgelegenen Ausgang.
- Bitte beachten Sie an den Toiletten die getrennten Ein- und Ausgänge.
- Vermeiden Sie Schlangenbildung
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Sitzplatz
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- Bitte nehmen Sie nach Möglichkeit umgehend ihren Sitzplatz ein.
- Es dürfen nur Ehe- oder Lebenspartnerinnen und -partner oder Angehörige aus einem Haushalt nebeneinandersitzen.
- Nehmen Sie nur den auf der Eintrittskarte aufgedruckten Sitzplatz ein.
- Wechseln oder tauschen Sie nicht Ihren Sitzplatz.
- Beachten Sie immer die Sitzplatz- & Abstandsmarkierungen.
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Catering
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- Aus organisotirschen Gründen können wir derzeit nur eine eingeschränkte Auswahl an Speisen und Getränken anbieten.
- Speisen dürfen nicht zum Sitzplatz in den Innenraum mitgenommen werden
- Getränke am Platz sind erlaubt.
- Zum Essen & Trinken kann der Mund-Nase-Schutz abgenommen werden.
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Bezahlen
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- Kontaktloses bezahlen wird bevorzugt.
- Speisen & Getränke können auch über die Mercedes-Benz Arena App bestellt werden.
Allgemeine Hinweise
- Kein Zutritt für Kinder unter 6 Jahre.
- Garderoben bleiben geschlossen.
- Bitte suchen Sie die Sanitäranlagen auch während des Spiels auf und nicht erst in den Pausen, um Stoßzeiten zu vermeiden.
- Anweisungen des Sicherheits- und Ordnungsdienstes ist jederzeit Folge zu leisten.
- Bitte beachten Sie die Hausordnung der Mercedes-Benz Arena.
