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BTS live in Berlin - FAQs

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Merch:  
16.10.: 10:00 - 18:30*
17.10.: 09:00 - 17:30*

Einlass:
16.10.: 17:00*
17.10.: 16:00*

BTS Studio:
16.10.: 10:00 - 18:00*
17.10.: 09:00 - 17:00*

Anstellen:
Ab Mittag des jeweiligen Konzerttages.

Numbering:
16.10.: morgens bis mittags*
17.10.: morgens bis mittags*

*Alle Angaben ohne Gewähr!

ACHTUNG: STRENGE TASCHENREGELUNG!
Bitte beachtet, dass keine Taschen größer als DIN A4 erlaubt sind! Bitte gebt zu große Taschen ggf. ab, BEVOR ihr euch anstellt - sonst werdet ihr nicht in die Arena gelassen und müsst euch erneut anstellen.

 

Numbering System

Das Numbering der regulären Tickets beginnt für beide Tage ab Montag, den 15. Oktober - Nachmittags.

Fan Numberings werden NICHT akzeptiert.

Muss ich mein Ticket für das Numbering dabei haben?
Ja. Falls das Ticket erst noch abgeholt werden muss, so muss ein Nachweis über den Kauf des Tickets (E-Mail, etc.) mitgebracht werden.

Muss ich einen Ausweis beim Numbering dabei haben?
Es ist besser, einen Ausweis o.ä. dabei zu haben.

Kann ich ein Armband für Freunde holen?
Nein. Ein Numbering-Wristband wird nur gegen Vorlage eines Tickets bzw. Kaufbestätigung und in Anwesenheit der Person ausgegeben.

Gibt es ein Numbering für Sitzplätze?
Nein. Nur für Stehplätze (GA).

Darf ich vor der Arena campen?

Nein. Das Campen vor der Mercedes-Benz Arena für die beiden BTS-Konzerte ist grundsätzlich untersagt und wird auch so von der Security durchgesetzt. 

Powerbanks & Batterien

Powerbanks sind erlaubt - max. Größe 10x10cm und nur eine Powerbank pro Person. Bitte keine extra Batterien mitbringen.

BTS Studio

Das BTS Studio findet in der Verti Music Hall direkt am Mercedes Platz statt. Sie ist nur wenige Schritte von der Mercedes-Benz Arena entfernt.

Showroom / Boom Box / Virtual Video Zone:
Für alle Besucher kostenlos und ohne Ticket zugänglich. Der Einlass kann allerdings jederzeit gestoppt werden, wenn die maximale Besucherzahl erreicht wird.

Virtual Photo Zone:
Dieser Bereich ist nur mit dem entsprechenden QR-Code zugänglich.

Öffnungszeiten:
Di, 16.10. von 10 – 18 Uhr
Mi, 17.10. von 9 – 17 Uhr

Wann darf ich anfangen mich anzustellen?

Das Anstellen ist ab Mittag des jeweiligen Veranstaltungstags möglich. Es wird kein Campen oder ähnliches geduldet.

Darf ich eine Tasche/Rucksack mitnehmen?

Besucher dürfen Taschen mitnehmen, deren größte Seite kleiner als das Format "DIN A4" (21,0 x 29,7 cm) ist. Hinweise zum Einlass gibt es hier.

 

Darf ich eine Kamera zum Konzert mitnehmen?

Leider nein. Nach neuesten Informationen sind keine Kameras jeglicher Art zugelassen. Handys sind erlaubt, aber ohne Objektive oder Zubehör.

Können Lightsticks mit in die Arena gebracht werden?

Lightsticks werden erlaubt sein. Es wird mehrere Ladestation in der Arena geben.

Muss ich einen Ausweis mitbringen?

Wir empfehlen, einen Identitätsnachweis mit Foto und Geburtstdatum mitzuführen, da die Security beim Einlass nach einem Altersnachweis fragen kann. Das kann ein Personalausweis, Führerschein, Reisepass o.ä. sein. 

Kann ich Plakate / Poster mitbringen?

Zum Konzert sind kleine Plakate bis DIN A3 zugelassen, alles was darüber hinaus geht, Transparente, Fahnen etc., sind nicht gestattet. Ebenso werden LED-Plakate in allen Formaten nicht zugelassen.

Wird es Merch beim Konzert zu kaufen geben?

Ja. Es wird Merchandise Stände außerhalb und innerhalb der Arena geben. Allerdings haben wir keine Informationen darüber, was im Angebot sein wird.

Muss ich mindestens 16 Jahre alt sein, um allein zum Konzert zu gehen?

Ja! Besuchern, die noch nicht 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zur Arena nur in Begleitung einer erziehungsbeauftragten oder personensorgeberechtigten Person (gemäß JuSchG) gestattet. Die Begleitung muss ebenfalls ein gültiges Konzertticket haben und die Arena muss gemeinsam  betreten werden.

Die Begleitperson darf maximal 4 Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren beaufsichtigen.

Die Begleitperson muss ihrer/seiner Aufsichtspflicht nachkommen, kann aber auch ein Ticket für einen anderen Bereich besitzen (Ausnahme: VIP / Stehplatzbereich, siehe unten, und Premium Bereich). Genaue Infos finden Sie hier: https://www.mercedes-benz-arena-berlin.de/die-arena/jugendschutz

Darf ich auch in den (VIP-)Stehplatzbereich, wenn ich noch nicht 16 Jahre alt bin?

Besucher zwischen 12 und 15 Jahren dürfen in den Stehplatzbereich, allerdings nur in Begleitung einer erziehungsbeauftragten oder personensorgeberechtigten Person. Die begleitende Person muss ebenfalls ein Stehplatzticket haben und kann in diesem Fall NICHT in einem anderen Bereich der Arena sitzen. Fans unter 12 Jahren erhalten keinen Zutritt zum Stehplatzbereich. Wer 16 Jahre oder älter ist, darf ohne Begleitung in den Innenraum. 

Ich habe Tickets über über eine Reseller Plattform / Drittanbieter gekauft. Sind die Tickets echt?

Leider haben wir keine Möglichkeit vorab zu prüfen, ob ein Ticket zum Eintritt berechtigt oder nicht. Wir raten dringend davon ab, Tickets auf Seiten von Drittanbietern zu kaufen, da Tickets dort oft zu erhöhten Preisen angeboten werden und die Echtheit der Tickets nicht garantiert werden kann.

Statement des Veranstalters Live Nation: 

"Wir setzen uns stets dafür ein, dass Fans auf dem sicheren Weg ihre Tickets kaufen. Deshalb empfehlen wir, dass sie Tickets direkt über Live Nation bzw. die von uns empfohlenen primären Ticketverkaufsstellen erwerben. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch den Erwerb von Tickets auf unautorisierten Plattformen entstehen."