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Premium: 030/20 60 70 88 44
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Hygienekonzept

In der Mercedes-Benz Arena haben die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, der Athleten, Künstler und Mitarbeiter oberste Priorität.

Alle unsere AEG-Standorte auf der ganzen Welt verfügen über einen hohen Reinigungs- und Sauberkeitsstandard, der die Prävention vor Erkrankungen unterstützt.

Folgende Präventivmaßnahmen hat die Mercedes-Benz Arena eingeführt:

  • Reinigung und Desinfektion der Türklinken mehrfach pro Tag.
  • Alle Mitarbeiter sind mit Desinfektionsmittel ausgestattet. Zudem sind mehrere Stationen zur kontaktlosen Handdesinfektion errichtet.
  • Die Sicherheitskontrollen am Einlass erfolgen kontaktlos durch Metalldetektoren. Für Nachkontrollen stehen den Security Mitarbeitern Handsonden zur Verfügung, die ebenfalls kontaktlos funktionieren.
  • Hygienehinweise zur effektiven Handdesinfektion und -reinigung befinden sich nicht nur in allen Mitarbeiter-Toiletten, sondern auch auf den Besucher-Toiletten, den Aufzügen und solche wurden ebenfalls an unsere jeweiligen Dienstleister weitergegeben.
  • Kontaktloses Bezahlen ist möglich und wird empfohlen
  • Bodenmarkierungen helfen bei der Einhaltung des Mindestabstandes
  • Die Belüftung erfolgt mit reiner Außenluft (der Umluftbetrieb ist ausgeschaltet). Die Mercedes-Benz Arena verfügt im Innenbereich über insgesamt 6 Lüftungsanlagen mit einer Zuluft-/Abluft-Gesamtleistung von 320.000 Kubikmeter pro Stunde.

Die Hygieneregeln im Einzelnen

  • Bitte halten Sie sich an die geltende Hust- und Niesetikette. Bitte husten und niesen Sie in ihre Armbeuge.
  • Waschen und desinfizieren Sie ihre Hände regelmäßig.
  • Die Installation und Verwendung der offiziellen Corona-Warn-App des Robert-Koch-Instituts wird dringend empfohlen.

 

An- und Abreise

Achten Sie bei der An- und Heimmreise auf den Mindestabstand von 1,5m auf den Parkflächen, in den öffentlichen Verkehrsmitteln und nutzen Sie idealerweise das Fahrrad.

Wir bitten um rechtzeitiges Erscheinen.

 

Der Veranstaltungsbesuch unter 2G++ -Bedingungen

Für den Besuch eines Events unter 2G++ - Bedingungen ist neben dem 2G-Nachweis ein negativer, tagesaktueller Antigen-Schnelltest erforderlich. Darüber hinaus gilt während der gesamten Veranstaltung die FFP2-Maskenpflicht. Die FFP2-Maske darf nur zum Verzehr von Speisen & Getränken kurzzeitig abgenommen werden.

 

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Voraussetzungen für den Veranstaltungsbesuch

  • Digital verifizierbarer Nachweis Ihrer seit mindestens 14 Tage vor Veranstaltungsbesuch vollständig abgeschlossenen Corona-Schutzimpfung mit einem in der EU zugelassenen Impfstoff oder digital verifizierbarer Nachweis einer vollständigen Genesung von einer COVID-19-Erkrankung (entweder ein mehr als sechs Monate zurückliegendes positives PCR-Testergebnis und mindestens eine Impfung oder ein mindestens 28 Tage und höchstens 6 Monate zurückliegendes positives PCR-Testergebnis).
    Zusätzlich muss ein negativer, tagesaktueller Antigen-Schnelltest vorgelegt werden (vorzugsweise digital verifizierbar).
  • Für Personen bis zum vollendeten 18. Lebensjahr ist der Zugang gegen Vorlage eines negativen PCR-Tests (nicht älter als 48 Stunden vor Spielbeginn) oder negativen tagesaktuellen Antigen-Schnelltests möglich.
  • Schüler:innen können den Testnachweis durch Vorlage des offiziellen Berliner Schülerausweises erbringen. Während der Schulferien benötigen sie jedoch ebenfalls den Nachweis eines negativen Tests.
  • Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr sind von der Testpflicht befreit.
  • Personen, die aus medizinischen Gründen nicht geimpft werden können, müssen mittels eines PCR-Tests nicht älter als 48 Stunden vor Eventbeginn (Antigen-Schnelltest nicht ausreichend) negativ getestet sein und die Impfunfähigkeit mittels einer ärztlichen Bescheinigung nachweisen.
  • Ggf. gelten durch den jeweiligen Veranstalter Einschränkungen für den Ticketkauf an Kinder und Jugendliche.

Maskenpflicht

  • Ausnahmslos alle Besucher sind verpflichtet, am Einlass auf dem Vorplatz der Arena sowie während der gesamten Veranstaltung (auch am Sitzplatz) eine FFP2-Maske zu tragen.
  • Zur Einnahme von Speisen und Getränken kann die Maske vorübergehend abgenommen werden.
  • Zum Schutz aller Besucher werden keine Atteste zur Befreiung vom Tragen einer FFP2-Maske anerkannt. Schutzvisiere, Schals und Tücher sind nicht ausreichend und werden nicht zugelassen.
  • Kinder 0-5 Jahre sind von der Maskenpflicht befreit
  • Jugendliche 6-13 Jahren dürfen wahlweise FFP2- oder OP-Maske tragen

Einlass

  • Bitte zeigen beim Einlass ihr Ticket, ihren Lichtbildausweis, ihren negativen, tagesaktuellen Antigen-Schnelltest und ihren digital verifizierbaren 2G Nachweis unaufgefordert vor. Weitere Informationen zum COVID-Zertifikat der EU finden Sie hier. Der digitale Impfpass kann als QR-Code auf dem Handy vorgezeigt werden. Das Mitbringen eines Ausdrucks des Zertifikats mit QR-Code aus der Apotheke ist auch möglich, solange er scanbar ist.
  • Eintrittskarten sind personalisiert und nicht übertragbar.
  • Die Weitergabe und Veräußerung der Eintrittskarte ist untersagt.
  • Bitte beachten Sie das Verbot von Taschen größer als A4. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
  • Der Mindestabstand von 1,5 m zu anderen Personen ist beim Einlass auf dem Vorplatz der Mercedes-Benz Arena jederzeit einzuhalten.

Sitzplatz

  • Nehmen Sie nur den auf der Eintrittskarte aufgedruckten Sitzplatz ein.
  • Wechseln oder tauschen Sie nicht Ihren Sitzplatz.

Catering

  • Aus organisatorischen Gründen können wir derzeit nur eine eingeschränkte Auswahl an Speisen und Getränken anbieten.
  • Der Verzehr von Speisen & Getränken ist nur am Platz erlaubt
  • Zum Essen & Trinken kann die medizinische Maske abgenommen werden

Bezahlen

  • Kontaktloses bezahlen wird bevorzugt.
  • Speisen & Getränke können auch über die Mercedes-Benz Arena App bestellt werden.

Der Veranstaltungsbesuch unter 3G-Bedingungen

  • Ausnahmslos alle Besucher sind verpflichtet, beim Betreten und während des Aufenthalts in der Arena eine medizinische Maske zu tragen. Die Maskenpflicht gilt auch für alle Außenbereiche (Raucherbalkone). Wir empfehlen das Tragen einer medizinischen Maske auch schon auf dem Vorplatz.
  • Zum Schutz aller Besucher werden keine Atteste zur Befreiung vom Tragen einer medizinischen Maske anerkannt. Schutzvisiere, Schals und Tücher sind nicht ausreichend und werden nicht zugelassen.
  • Der Mindestabstand von 1,5 m zu anderen Personen ist in der Arena und dem gesamten Veranstaltungsgelände jederzeit einzuhalten.

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Einlass

  • Bitte zeigen beim Einlass ihr Ticket, ihren Lichtbildausweis und ihren 3G Nachweis unaufgefordert vor.
  • Eintrittskarten sind personalisiert und nicht übertragbar.
  • Die Weitergabe und Veräußerung der Eintrittskarte ist untersagt.
  • Kinder:
    • < 7 Jahre (vollendetes 6. Lebensjahr): keine Nachweispflicht
    • Schulkinder ab 7 Jahren: Nachweis der Schülereigenschaft und der damit einhergehenden regelmäßigen Testung im Rahmen des Schulbesuchs durch Vorlage eines gültigen Schülerausweises.
    • Kinder ab 7 Jahren ohne Schülerausweis: Nachweispflicht Getestet oder Genesen
    Sonderregelung bei den Heimspielen von ALBA BERLIN
    • keine Ausnahmen für Kinder < 7Jahren oder Schulkinder
    • tagesaktueller Antigen-Schnelltest oder PCR Test <48 Std. (Selbsttests oder Testzertifikate, die vom Arbeitgeber oder Schulen ausgefüllt werden, haben keine Gültigkeit)
  • Ggf. gelten durch den jeweiligen Veranstalter Einschränkungen für den Ticketkauf an Kinder und Jugendliche.
  • Bitte beachten Sie das Verbot von Taschen größer als A4. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Wegeführung

  • Beachten Sie bitte Bodenmarkierungen, Abstandslinien und Hinweisschilder
  • Vermeiden Sie unnötige Wege und nutzen Sie immer die nächstgelegenden Toiletten bzw. Gastronomiestände und den nächstgelegenen Ausgang.
  • Bitte beachten Sie an den Toiletten die getrennten Ein- und Ausgänge. (Einbahnstraßenprinzip)
  • Vermeiden Sie Schlangenbildung

Sitzplatz

  • Bitte nehmen Sie nach Möglichkeit umgehend ihren Sitzplatz ein.
  • Nehmen Sie nur den auf der Eintrittskarte aufgedruckten Sitzplatz ein.
  • Wechseln oder tauschen Sie nicht Ihren Sitzplatz.
  • Beachten Sie immer die Sitzplatz- & Abstandsmarkierungen.

Catering

  • Aus organisatorischen Gründen können wir derzeit nur eine eingeschränkte Auswahl an Speisen und Getränken anbieten.
  • Der Verzehr von Speisen & Getränken ist nur am Platz erlaubt
  • Zum Essen & Trinken kann die medizinische Maske abgenommen werden.

Bezahlen

  • Kontaktloses bezahlen wird bevorzugt.
  • Speisen & Getränke können auch über die Mercedes-Benz Arena App bestellt werden.

Generell gilt:

Wenn Sie sich krank fühlen oder sogar Symptome haben, die auf eine Covid-19 Erkrankung hindeuten, bleiben Sie bitte zuhause!

 

Allgemeine Hinweise

  • Bitte suchen Sie die Sanitäranlagen auch während der Veranstaltung auf und nicht erst in den Pausen, um Stoßzeiten zu vermeiden.
  • Anweisungen des Sicherheits- und Ordnungsdienstes ist jederzeit Folge zu leisten.
  • Bitte beachten Sie die Hausordnung der Mercedes-Benz Arena.